금융·기업전담센터 | 법률사무소목헌

금융분쟁

금융분쟁 개괄 보험사 분쟁 은행·저축은행 분쟁 증권사 분쟁 대부업체 분쟁 캐피탈사 분쟁 국책은행·금융공기업 분쟁 카드사 분쟁 개인정보·신용정보 유출

금융문제 개괄

법률사무소 목헌의 금융·기업전담센터는
“금융위원회 사무관 출신 변호사를 주축으로 하는 금융분쟁에 특화된 사무소”입니다.: 금융분쟁이란 예금자, 신용카드 사용자 등 금융서비스 이용자가 금융회사와의 금융 거래와 관련하여 이해 관계가 모호하여 고객님께서 해결하기 어려운 상태를 의미합니다.

이러한 금융분쟁은
① 전문화되고 첨단화된 금융기법에 의하여 일반인은 계약은 물론 용어만으로도 이해하기 어렵고,
② 고객은 금융서비스 이용자인 동시에 채무자여서 대형 금융사와의 관계에서 을의 위치에 있는 것이 일반적이며,
③ 금융분쟁이 장기화될 경우 개인이나 기업 모두 자금조달의 곤란 등 신용상태가 나빠질 수 있어 가정이나 기업의 붕괴를 가져 올 수 있다는
점에서 직접 해결하기에 어려운 특징을 가지고 있습니다.

금융분쟁은 초기에 다양한 해결책을 찾을 수 있기 때문에 처음부터 전문가와 함께 하시는 것이 중요합니다. 저희 금융∙기업전담센터는 이러한 금융분쟁에 특화된 법률사무소로서, 금융위원회 사무관 출신 변호사를 중심으로 금융분쟁조정절차, 금융상품불완전판매감정, 금융유권해석 분석 등이 가능한 전문팀을 운영하고 있습니다. 대한민국에서 금융분쟁에 관한한 최고의 전문가 집단임을 자부합니다.
보험사 분쟁

“수천억원의 미지급 보험금”, 금융위원회 사무관 출신 변호사가
고객님의 정당한 보험금을 지켜드립니다.: 자동차보험, 생명보험, 연금보험, 의료실비보험, 암보험 등 보험은 현대인의 생활과 뗄 수 없는 금융상품이 되었습니다. 노후보장, 절세 목적 등 다양한 목적을 위하여 보험상품에 가입함에도 불구하고 보험금 수령시에는 적정한 보험금을 받지 못하는 경우가 빈번히 발생합니다.

보험금 청구시 적정한 보험금을 받지 못하고 보험사와 분쟁이 발생하는 주요 이유는,
① 고객은 보험 용어 조차 이해하기 어려운 반면, 보험사는 전문가 집단으로 대응하는 점
② 보험상품 가입시 정확한 약관의 이해나 상품에 대한 이해 없이 지인 등을 통하여 예전 방식에 의하여 보험에 가입하는 점
③ 상품에 대한 이해부족으로 적절한 증빙자료를 제출하지 못하는 점 등입니다.

보험은 만일의 경우를 대비하기 위해서 준비하는 금융상품입니다. 보험사고가 발생하였음에도 적정한 보험금을 적시에 받아 내지 못한다면 고객님 입장에서는 큰 곤란을 겪을 수 있습니다. 그렇기 때문에 어떤 금융분쟁보다도 초기에 전문적인 지식과 경험을 갖춘 전문가의 도움이 필요합니다.

법률사무소 목헌의 금융∙기업전담센터는 보험분쟁 초기에 보험사뿐만 아니라 보험협회에 충분한 설명 및 소명을 통하여 가장 효율적인 해결 방안을 도모합니다. 금융위원회 사무관 출신 변호사를 중심으로 금융분쟁조정절차, 금융상품불완전판매감정, 금융유권해석분석 등이 가능한 전문팀에 의하여 기존의 해결방식과는 다른 방법으로 반드시 의뢰인이 원하는 결과를 얻어 낼 것임을 약속드릴 수 있습니다.
은행·저축은행 분쟁

“금융위원회 사무관 출신 변호사로 구성된 금융전문가팀”은 단순히 고객님과 은행∙저축은행의
분쟁 해결만을 목표로 하지 않습니다. 분쟁을 신속히 해결해 드림과 동시에 향후
은행∙저축은행과 거래가 계속 원만히 이루어질 수 있도록 해드리겠습니다.: 은행과의 분쟁은 주로 대출과 관련하여 발생합니다. 대출금의 경우 가정이나 기업의 운영자금으로 이용되기 때문에 초기에 전문가의 도움을 받아 적절한 대응을 하지 못한다면 가정이나 기업이 붕괴되는 위험에 처하게 됩니다.

은행과의 거래에서 분쟁이 발생하는 주요 이유는,
① 상품이 고도화∙전문화되어 일반인의 입장에서 이해하기 어렵다는 점
② 은행거래시 여러 장의 계약서에 사인을 하면서, 막상 그 계약서들의 내용들을 어떠한 내용인지 모른다는 점
③ 은행은 개인이나 기업에 대해서 갑의 위치에 있기 때문에 분쟁시 대응에 소극적으로 된다는 점 등이 있습니다.

은행∙저축은행은 개인이나 기업이 분쟁 이후에도 계속적인 거래가 필요한 금융기관이기 때문에 금융전문가에 의한 조심스럽고 합리적인 접근이 필요합니다. 법률사무소 목헌의 금융∙기업전담센터는 금융위원회 사무관 출신 변호사를 중심으로 은행연합회, 은행∙저축은행, 금융감독원, 예금보험공사 등이 납득할 수 있는 법률적 접근을 통하여 고객님께 최상의 목적을 안겨드림과 동시에 향후에 은행∙저축은행과의 계속적 거래가 원만히 이루어질 수 있는 토대를 마련해 드림을 목표로 합니다.
증권사 분쟁

수익증권, 매매, 전산장애 등 증권사와 발생하는 분쟁을
“금융위원회 사무관 출신 변호사로 구성된 금융전문팀”이 해결해드리겠습니다.: 증권사와의 분쟁은 다른 금융권과의 분쟁에 비해 절대건수는 많지 않지만 자본시장의 발달과 더불어 꾸준히 증가하고 있습니다. 특히 고객님의 재산과 직결되는 특징이 있으므로 초기에 전문가와 함께 하셔야 고객님의 재산이 지켜질 수 있습니다.

증권사와 분쟁이 발생하는 주요 이유는,
① 수익증권 등 고도화된 상품의 판매에서 불완전판매가 이루어질 수 있다는 점
② HTS 등 인터넷이나 모바일을 통한 거래가 일반화 되면서 전산상∙기술상 문제가 발생할 수 있다는 점
③ 상품에 대한 이해부족으로 적절한 대응을 하지 못하는 점 등입니다.

법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터는 금융위원회 사무관 출신 변호사와 금융분쟁조정팀의 협업을 통하여 금융투자협회, 증권사, 금융감독원 등에 치밀한 법적 근거 소명 및 설명을 통하여 초기에 최고의 효과를 달성함을 목표로 합니다. 또한 금융상품불완전판매감정을 통하여 기존의 접근방식과는 다른 최첨단의 방식으로 고객님의 재산을 지켜드립니다.
대부업체 분쟁

남들에게 고민을 털어놓기 힘든 대부업체와의 분쟁
“금융위원회 사무관 출신 변호사”가 당신의 파트너가 되겠습니다.: 케이블 TV에서 가장 많은 광고비중을 차지하는 것이 대부업체 광고입니다. 이렇게 우리의 생활에서 일반화되고, 간이∙신속하게 자금을 조달할 수 있지만 분쟁 발생시에는 다름 금융사와의 분쟁과는 달리 고민조차 다른 사람과 논의하기 힘든 영역이 대부업체와의 분쟁입니다.

대부업체와의 거래에서 분쟁이 발생하는 주요 이유는,
① 1금융권과는 달리 소규모 자금을 간이한 절차를 통해 조달하다 보니, 계약서 내용이나 금리, 권리구제절차 등에 대해서 소홀하게 된다는 점
② 다른 금융분쟁과는 달리 대부업체와의 금융거래가 직장∙학교∙가정에 소문이 날것이 두려워 적극적 대응을 하지 못한다는 점
③ 대부업체도 위 사실들을 알고 불법채권추심이나 소규모 거래를 시작으로 점차 거래 규모를 늘려간다는 점 등입니다.

법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터의 금융위원회 사무관 출신 변호사를 중심으로 하는 금융팀은 단순히 고객님과 대부업체 분쟁 해결만을 목표로 하지 않습니다. 대부업체와의 신속하고 최선의 결과를 도모하는 분쟁해결은 물론, 고객님과 대부업체와의 거래가 직장∙학교∙가정에 소문나지 않고 고객님이 편안한 마음으로 일상으로 돌아가는 것을 공동목표로 하고 있습니다.
캐피탈사 분쟁

캐피탈사의 신용대출, 담보대출(주택담보대출, 전세대출, 자동차담보대출), 자동차금융(리스)
이용으로 발생한 법률문제 “금융위원회 사무관 출신 변호사”가 해결해드리겠습니다.: 개인이나 회사가 제1금융권인 시중은행을 찾은 다음, 신용등급 등 자격조건 이나 심사를 이유로 차순위로 알아보는 곳이 캐피탈사입니다. 많은 분들이 캐피탈사의 다양한 상품을 이용하고 있지만 충분한 권리보호가 이루어지지 못하는 것이 현실입니다.

캐피탈사와 분쟁이 발생하는 주요 이유는,
① 쉽게 이용할 수 있는 반면에, 상품에 대한 충분한 설명이 이루어지지 않는 점
② 시중은행과 같은 충분한 심사가 이루어지지 않기 때문에 자기 의도와 다르게 대출이 이루어지거나 타인이 자기의 명의를 도용하여 대출이 이루어질 수 있는 점
③ 다양한 최신 상품이 판매되기 때문에 금융 비전문가로서 대응하기 어려운 점 등이 있습니다.

시중은행을 이용하기 어려워 캐피탈사를 이용하였는데, 캐피탈사와 분쟁이 장기화 된다면 개인이나 회사 모두 일상생활이나 영업을 계속 하기 어려운 상황이 올 수 있습니다. 그렇기 때문에 캐피탈사와의 분쟁은 초기에 전문가의 도움을 통한 시기적절한 대응이 필요합니다.

많은 경우 고객들이 캐피탈사로부터 소송을 당한 이후에 도움을 요청하시는데, 그러한 경우 장기화의 가능성은 높아지는 반면, 고객님이 행사할 수 있는 여러 권리구제절차는 제한되게 됩니다. 처음부터 금융위원회 사무관 출신 변호사가 대응한다면 분명 최소한의 시간으로 최선의 목표를 달성할 수 있습니다.
국책은행∙금융공기업 분쟁

국책은행∙금융공기업과의 분쟁은 “금융정책 최고 기관인 금융위원회의 사무관 출신 변호사”가 있는
법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터가 가장 잘 해결할 수 있습니다.: 산업은행∙수출입은행과 같은 국책은행, 캠코∙예금보험공사∙주택금융공사 등의 금융공기업, 신용보증기금, 기술보증기금과 같은 각종 기금과의 분쟁은 국책은행∙금융공기업의 종류만큼 다양할 수 있습니다. 이와 같은 국책은행이나 금융공기업은 감사원 감사를 받기 때문에 업무처리가 일반 금융회사보다 보수적일 수밖에 없고, 일반적인 접근으로는 분쟁 해결이 어려울 수 있습니다.

하지만, 각 기관의 설립 목적과 업무 영역 등을 고려한 치밀한 접근을 한다면 공적목적을 수행하는 국책은행이나 금융공기업과의 분쟁은 일반 금융회사와의 분쟁보다 쉽게 해결 될 수 있습니다. 그만큼 국책은행이나 금융공기업과의 분쟁은 위 기관들의 특징을 잘 아는 전문가에 의한 업무 진행이 필수적입니다.

산업은행, 캠코, 예금보험공사, 주택금융공사, 신용보증기금 등의 감독 기관이자 금융정책 최고 기관인 금융위원회 사무관 출신 변호사가 도와 드린다면 국책은행∙금융공기업과의 분쟁은 더 이상 어려운 영역이 아닙니다.
카드사 분쟁

카드 도난∙분실로 인한 부정사용, 수수료율, 대금 연체 등으로 인한 카드사와의 각종 분쟁은
“금융위원회의 사무관 출신 변호사”가 있는 법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터와 상담하십시오.: 현대인의 필수품인 신용카드, 편의성으로 국민 누구나 1장 이상의 신용카드를 사용하고 있으나 각종 분쟁이 발생하는 경우 비금융적문가인 일반인의 입장에서는 그 해결이 쉽지 않습니다.

최근 카드사와 분쟁이 발생하는 주요 경우를 보면,
①카드를 도난당하거나 분실한 소비자에게 본인이 사용하지 않은 대금이 청구되는 경우
②해외여행 중 현지 경찰을 사칭해 카드 비밀번호를 알아내거나, 사진촬영때 도움을 주는 척하며 카드를 탈취해 부정사용하는 경우
③수수료율과 관련하여 다툼이 발생하거나 대금 연체 등으로 소송을 당하는 경우 등이 있습니다.

카드사와의 분쟁이 발생하는 경우, 당장 신용카드를 사용하지 못함으로 인한 불편에 그치는 것이 아니라 신용에 치명적인 타격을 입을 수 있을 뿐만 아니라 대금청구소송과 같은 민사소송에서 카드 부정사용, 위조, 변조 등으로 인한 형사사건으로까지 확대될 수 있습니다. 따라서 그 어떤 금융분쟁보다도 초기에 종합적인 대응이 필요합니다.

법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터는 “금융위원회 사무관 출신 변호사와 금융전문가팀이 함께” 카드사와의 분쟁 해결은 물론 민∙형사상 사건으로의 확대 방지를 통하여 고객님의 신용과 재산을 지켜드리고 있습니다.
개인정보∙신용정보 유출

카드사, 보험사, 은행, 증권사 등으로부터 유출되는 고객님의 개인∙신용정보
법률사무소 목헌 금융∙기업전담센터 “금융위원회 사무관 출신 변호사”가 지켜드립니다.: 각종 금융회사에서 수집∙관리되고 있는 개인∙신용정보가 금융회사의 업무상 실수, 금융회사직원들의 매매, 법적 근거 없는 수사기관의 요청 등으로 인하여 고객님이 알지 못하는 사이 유출되어 유통되고 있습니다.

이러한 개인∙정보의 유출은 그 자체만으로도 큰 문제이지만, 더 큰 문제는 이와 같은 정보들이 유통되어 생명∙신체에 대한 위협 뿐만 아니라 보이스 피싱 같은 신종금융범죄에 악용되어 더 큰 피해가 발생할 수 있다는 것입니다.

저희 사무소는 금융위원회 사무관 출신 변호사를 주축으로 개인정보 유출의 근원 확인, 피해확대 방지, 피해복구, 손해배상 등 개인정보 유출에 관하여 기술적ㆍ법률적 종합적 솔루션을 갖추어 개인∙신용정보 유출의 피해자에게 가장 빠르고 유효적절한 해결책을 제시해 드립니다.